图：国产机械人“笨小宝”在“冰立方”内提供优质服务，中外人士点赞不绝。/受访者供图

  正在北京冬奥赛场工作的国产服务机械人“笨小宝”，因近日一段用纯正英语提醒一位来参加冬奥会的运动员“Please wear a medical mask（请戴上你的医用口罩）”成为网民热话。目前在“冰立方”已有3台“笨小宝”在岗执勤，负责运动员休息区、观众区和媒体区的巡检、测温、安检等工作，每天巡逻面积可达约6万平方米。“笨小宝”检测距离最远能达到5米至6米，5至6人同时入镜，一秒钟内就能读取体温数据，一百万人次存储空间可满足整个冬奥会期间服务。/大公报记者 何德花、蒋煌基福州报道

  “‘笨小宝’这款服务机械人，可根据不同场景提供不同的服务，既可以执行消杀任务，也可以变身为送餐员、安检员、测温员等，还能够给大家提供舞蹈、相声、游戏等娱乐互动技能，支持人证识别、访客登记等。此外，‘笨小宝’实现自主规划路径，自主避障，最大限度减少人员接触，灵活完成制定的任务。”“笨小宝”的开发团队福建汉特云智能科技有限公司产品运营部部长陈兆宝介绍，去年9月，汉特云的工程师们针对冬奥会场景进行匹配，不断调整优化“笨小宝”的设置，版本更新迭代68次才最终定版。

  在冬奥会服务的“笨小宝”，采用广角大、检测速度快的红外测温模组，检测距离最远能达到5米至6米，能检测5至6人同时入镜。这样即走即测、多人同时测温，就能快速筛查经过“笨小宝”前的所有观众，快速完成冬奥会的防疫需求。汉特云团队为“笨小宝”设计了100万人次的存储空间，来满足整个冬奥会期间的服务。

  在汉特云公司，大公报记者看到除“笨小宝”外，笨笨家族还有消杀、快递、垃圾分类回收等功能的四款服务机器人。汉特云核心技术团队原来都是汽车高速无人驾驶领域的专家，2019年才转身做服务机器人。“机器人的底盘都是我们自己研发制作的，我们把核心的底盘跟无人驾驶能力构建好后，每一款底盘都能轻松实现场景的换装功能，这样机器人就可以延伸到很多场景的应用。”陈兆宝介绍，目前汉特云已打造出5款机器人、3款底盘平台，去年下半年实现两个底盘的量产。“去年市场投放量是一百多台，今年预计达到五百多台。”陈兆宝说。

  在面向全国众多服务机器人的测试评审中，“笨小宝”不仅聪明、灵敏，而且能实现远距离多点测体温，因为体验感好、服务效率高脱颖而出，入选服务冬奥会“冰立方”场馆。“‘笨小宝’的各项服务解决了冬奥会场景的痛点，一个屏幕远距离五六个人同时入镜，小宝在一秒钟内就能读取体温数据。”陈兆宝说。

  在汉特云自主研发的智能平台上，能够正常的看到所有汉特云公司在外工作服务的机器人工作状态。在这样的平台上，能轻松实现软件升级、报警监控、系统监控等。“平台包含目前机械人使用功能的数据，一旦机器人出现异常，会第一时间透过这样的平台警示，会出现一个故障代码，工作人员就能够准确的通过故障代码对机器人进行异常问题的处理。”陈兆宝介绍，目前在北京冬奥会现场服务的三台“笨小宝”运行都很正常。